Politique de confidentialité

L’OSG ne recueille des renseignements personnels sur un utilisateur du site OSGATINEAU.CA que sur une base volontaire. Les renseignements personnels peuvent inclure : votre nom, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone, adresse courriel, etc. Ces informations qui vous identifient personnellement ne sont recueillies que lorsqu’elles sont transmises volontairement par un utilisateur, dans l’un de nos formulaires en ligne ou lors de correspondance par courriel.

Notre serveur web recueille un suivi et des renseignements généraux de votre visite sur notre site. Nous recueillons des statistiques pour déterminer des profils anonymes de navigation, le nombre de visiteurs par jour sur notre site, les demandes quotidiennes pour un fichier particulier, les types de navigateurs utilisés par les utilisateurs, les noms de domaine des utilisateurs et les pays d’origine. Ces données nous aident à personnaliser notre site web afin de mieux répondre à vos besoins et pour améliorer votre expérience.

Vous ne pouvez pas utiliser les outils de communication offerts sur le site OSGATINEAU.CA pour transmettre des pourriels ou tout autre contenu qui violerait la Convention d’utilisation du site.

La navigation sur le site OSGATINEAU.CA offre des liens vers d’autres sites web. Cependant, nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques employées par les organisations qui parrainent ces autres sites. L’OSG n’est pas responsable des pratiques, politiques ou actes de ces tiers en ce qui a trait à la protection de vos renseignements personnels. Nous vous recommandons donc de lire attentivement l’énoncé sur la protection des renseignements personnels apparaissant sur ces sites afin de pouvoir déterminer de manière éclairée dans quelle mesure vous souhaitez ou non utiliser ces sites compte tenu de leurs pratiques en matière de protection des renseignements personnels.

L’OSG a comme politique de ne divulguer aucun renseignement personnel sur les utilisateurs du site OSGATINEAU.CA à des tiers autres qu’à la billetterie de l’OSG (la Maison de la culture de Gatineau) traitant les abonnements des saisons.

L’OSG ne divulguera pas, ne vendra, ni ne louera à aucun autre tiers ou organisation, pour des fins de prospection commerciale, aucun renseignement personnel que vous pourriez fournir sur le présent site sans votre permission préalable.

Par ailleurs, l’OSG se réserve le droit de divulguer des renseignements personnels qu’elle estime de bonne foi nécessaire vous concernant si la loi le requiert ou que des ordonnances judiciaires sont émises incluant l’envoi d’un subpoena ou l’émission d’un mandat de perquisition.

L’OSG prend les moyens techniques raisonnables pour assurer un environnement sécuritaire et protéger les données des utilisateurs.

Cependant, étant donné la nature même du réseau public qu’est l’internet, l’utilisateur reconnait et accepte que la sécurité des transmissions via internet ne puisse être garantie. En conséquence, l’OSG ne peut garantir ni n’assume aucune responsabilité pour toute violation de confidentialité, piratage, virus, perte ou altération des données de l’utilisateur transmises par internet ou hébergées sur les systèmes de l’OSG.

À votre demande ou en cas de résiliation de votre abonnement, nous détruirons vos renseignements personnels. nous nous réservons le droit de détenir, pour une durée indéterminée, dans les limites prévues aux lois applicables dans la province de Québec, certains renseignements personnels pour être en règle avec la Loi, prévenir la fraude, collecter des frais dus, résoudre une réclamation ou certains autres problèmes s’y rattachant, coopérer à une enquête et pour tout autre acte permis par la loi.

À l’expiration de ce délai, les données des dossiers seront détruites ou délestées du serveur de l’OSG, à l’exclusion des données statistiques anonymes qui pourront être conserver, à discrétion, aussi longtemps que désiré dans le cadre de sa mission d’amélioration de l’expérience utilisateur.